尊敬的网民朋友：

寿县人民政府门户网站“部门信箱”栏目受书记委托，是受理公民、法人和其他组织对寿县政府工作部门的意见和建议的一个网上窗口。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定的时限内由相关单位向您反馈处理结果。

一、受理事项

您对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服，可以提出事项：

（一）行政机关及其工作人员；

（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

（三）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

（四）村民委员会、居民委员会及其成员。

二、不予受理事项

（一） 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

（1）不服行政处罚、行政强制、不准予行政许可等的申诉（请求），请您依照《中华人民共和国行政复议法》规定的程序向有关行政机关提出。

（2） 涉及经济合同、经济财产权益纠纷，请您依照《中华人民共和国仲裁法》的规定向纠纷双方约定的仲裁委员会提。

（3）有关民事纠纷、行政申诉、控告和请求，请您依照《中华人民共和国民事（行政、刑事）诉讼法》规定的程序向有关人民法院提出。

（二）对县人民代表大会及其常务委员会、县人民法院、县人民检察院职权范围内的事项，请您分别向县人民代表大会及其常务委员会、县人民法院、县人民检察院提出。

三、写信须知

（一）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《部门信箱》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

（二）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。

（三）写信请一事一投，如果您重复投信，我们将只受理您若干来信中的一封。

（四）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊。

（五）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。

（六）提交信件成功后，县政府网站工作人员会在工作日内及时接收，请不要再重复提交。

（七）一般信件处理答复的时限为5个工作日；情况复杂的会适当延长，但最长不超过10个工作日。对一些简单的问题，有关方面将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要再重复提交。