用心用情挑起责任担当 践行初心使命

作为寿县残疾人联合会一名残疾人工作者、一名残疾人，“望闻问切”这四个字早已融入我日常工作的每一个细节。这不仅是一种方法，更像是与残疾朋友们心与心相通的桥梁，让我在帮扶残疾人的路上走得更稳、更暖。

用眼睛去关注，是“望”的智慧。不用刻意追问，眼神会说出许多故事。是看到轮椅上的朋友在坡道前犹豫时的局促，还是听障伙伴在交流时悄悄攥紧的拳头；是留意到视障者指尖划过盲文时的专注，还是残障儿童面对陌生环境时躲闪的目光。这些细微的瞬间，藏着他们未说出口的需求，或许是一个更平缓的台阶，或许是一次耐心的重复，或许只是一个鼓励的微笑。眼睛看到的，从来不止是“障碍”，更是跨越障碍的可能。

用耳朵去倾听，是“闻”的温度。 比起“你需要什么”，更重要的是“你想说什么”。曾有位肢体残疾的大哥，聊着聊着就说起年轻时的篮球梦，语气里藏着遗憾；也有听障的姑娘，借着文字反复确认“我这样表达，你真的懂吗”。他们的声音，可能带着不流畅的节奏，可能需要借助手势或文字，但每一句都值得被认真接住。倾听不是简单的“听见”，而是让他们知道：你的经历、你的感受、你的想法，都很重要。

用语言去关怀，是“问”的分寸。 关怀的语言，从不是空洞的“加油”，而是恰到好处的“我在”。是看到视障者摸索水杯时，轻声说“在你右手边，不烫”；是面对情绪低落的残友，温和的问“最近有什么难处吗”；是解释政策时，避开晦涩的术语，用他们能听懂的话慢慢讲。语言的力量，在于既不高估他们的“脆弱”，也不忽视他们的“不便”，让每一句沟通都带着尊重，告诉他们“你可以独立，但也不必独自硬扛。”

用行动去关爱，是“切”的实在。 所有的关注、倾听、关怀，最终都要落在行动上才算数。是帮行动不便的老人代办手续时，多跑一趟确认材料；是组织活动时，提前检查场地是否有坡道、是否备了手语翻译；是发现有残友因技能不足发愁时，主动对接培训资源……这些行动或许微小，却像冬日里的炭火，实实在在的驱散寒意。因为我知道，比起“我会帮你”，他们更需要的是“我们在一起”。

做残疾人工作，就像在人心上架桥。“望闻问切”的背后，是把他们当“朋友”来对待，当“家人”来温暖，看见他们的光芒，听见他们的心声，用真诚的语言拉近距离，用扎实的行动雪中送炭。这条路或许琐碎，但每一步踏实的走过去，就能看到更多人笑着走向更广阔的天地。这，就是我坚守的意义。

初审：丁月阳  责编：赵鸿冰   终审：陈炜