寿县高铁站:暖心呼唤助力迷途少年重返家园
1月9日中午,一场温馨的救助在寿县高铁站上演,上演着冬日里的暖阳。一位花季少女因为与家人之间发生矛盾选择了离家出走,准备独自乘坐高铁前往外地,家人苦苦劝阻无果,在停车场发生了争执,
值班人员得知情况后携手驻站公安立即前往现场,核实当事人系父女关系后,一方面将情绪激动的少年带入党群服务站内耐心倾听其心声,给予她足够的理解和关怀,另一方面积极协调其父亲来到现场,给予真诚劝导,致使父女双方消除矛盾与隔阂,同意跟随父亲回家。
寿县高铁站综合管理服务中心始终要求工作人员要坚持提升专业服务素养和社会责任感的培养,在日常工作中既是为旅服务的实施者,更是站区基层治理的参与者,在关键时刻挺身而出,解决旅客麻烦和困扰,为建设美好寿县贡献物业力量。
(初审:丁月阳 责编:赵鸿冰 终审:陈炜)