寿县高铁站寿州党群服务站:“党建引领 温暖春运”
2025年春运共计40天,寿县高铁站到发旅客20万余人次(其中到达10.3万余人次,发送9.8万余人次,日均到发5200余人次)较2024年春运增长23%。为进一步发挥党群服务站的作用, 寿县高铁站寿州党群服务站在寿县县委组织部、寿县县直机关工委的指导下,探索以党群服务站引领,拓宽服务群众新路径,用活党的阵地资源,增强党建品牌宣传效应,结合高铁站区域人流量大的优势,打通“党群连心,服务联动”的最末端,将“党建引领 温馨服务”品牌建设向基层一线推进。
创新模式,强化服务
围绕站区运营特点和旅客出行需求,规划常态化开展便民服务内容,坚持“党建阵地+多元服务”的模式,在寿州党群服务站设置图书角,陈列党的相关书籍、红色读物、文旅宣传册、美食地图等;配备了电视、休息座椅、爱心轮椅、小推车、充电设备、微波炉、饮水机、暖心姜茶、应急药箱、无线网络、空调、物品寄存柜等基础设施,满足群众休息、食品加热、应急帮扶等需求。春运期间寿州党群服务站使用爱心摆渡车、小推车100余次,轮椅服务40余次,全时段提供热水、暖心姜茶、微波炉、充电器、寄存柜等服务,宣传讲解寿州美食、旅游知识等。将“党建红”与“志愿红”融为一体。真正做到让群众“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、闲可学习”,用“有形的服务”在无形中持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。
志愿助力,提升关怀
结合共青团寿县县委,开展“暖冬行动”、大学生“返家乡”实践活动,利用寒假返乡大学生作为志愿者,在对15名志愿者们进行集中统一的岗前培训后,安排3名工作人员和4名志愿者,在党群服务站为旅客提供文明引导、旅游咨询、寿州美食等文旅推介服务。积极引导旅客乘坐便利交通工具到寿州古城游玩,大力宣传古城新春灯会、宾阳门光影秀、新年入城礼、古城花车巡游及踩街等新春活动,助力寿县文旅发展。同时及时总结改进工作中存在的问题和不足,让党群服务站的凝聚力和向心力不断深化,联系服务群众水平不断提升。
党建引领,春送岗位
利用春节返乡人员聚集等特点,联合寿县人力资源和社会保障局、寿县总工会在寿州党群服务站,开展“工会送岗位 乐业在江淮”暨2025“春风行动”,为求职者提供企业招聘岗位要求、薪资待遇等信息,共发布50多家优质企业的2000多个岗位,满足求职者多元化需求。返乡求职者李先生说:“我老家就在寿县,常年在外务工,想找一份离家近的工作,即能照顾老人,更能帮扶孩子成长,等待年后实地去厂区看看,希望能有满意的就业环境”。
党建联盟 流动旗帜
“路”“地”联动,为需要帮助的特殊群体提供无缝对接,是寿县高铁站推出的一项特色服务,即由党建联盟指导服务联盟,结合铁路12306服务平台工单,高铁站寿州党群服务站、淮南西站寿县站舜安服务台结为联盟,为申请服务的特殊群体提供无缝对接服务。2025年春运共服务特殊旅客40余人次(其中出发旅客17人次)。“没想到孩子们的一个电话,就能让我从乘车到出站都能享受到轮椅服务,感受家人般的温暖,更没有了出行的障碍”。一位出站旅客在服务站等候家人时由衷的感慨。
(初审:王夏 责编:赵鸿冰 终审:陈炜)