【群众企业诉求办理】-民声呼应第14期（总第35期）

4月8日至4月12日，共收到群众在人民网网友留言1件，在12345政务服务便民热线反映问题诉求738件，在县政府网站留言13件，“关注民生提建议，五级代表在行动”收到社情民意11条。以上事项均已及时转相关乡镇和县直单位限期核查办理。经梳理汇总，在拖欠工资、便民服务等领域有关问题较为典型。现将有关情况报告如下：

一、道路交通

寿春镇朱先生反映：每天在上下学高峰期，衡安国际城小区前十字路口较多学生骑电动车横穿马路并逆行，行驶速度较快，存在较大安全隐患。希望在该道路设置护栏，防止横穿马路，并监督管理逆行、超速行驶的学生。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：152****4747，已转县公安局交管大队办理）

二、投诉举报

隐贤镇姜先生反映：家住太平街道大门队，户主：姜某多，于2024年1月已无人居住，但一直产生电费，后关闭用电闸阀，仍产生电费。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：156****8117，已转县供电公司办理）

三、拖欠工资

丰庄镇高女士反映：其母亲于2016年1月至2023年8月在寿县润丰服饰有限公司工作，公司拖欠52740元工资。（反映渠道：人民网网友留言，联系电话：188****5714，已转县人社局办理）

四、便民服务

1.孙先生反映：其母亲董某于2019年在寿县办理门诊慢特病卡，现无法在合肥市医院备案使用，已向市医保局及县医保局多次反映，但均未得到处理，希望部门帮助尽快处理解决。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：137****4123，已转县医保局办理）

2.安丰镇汪先生反映：现在无锡市工作，2023年硕士毕业后，党员档案已随个人档案转移至寿县人才中心。现因工作单位无党支部，无法接受其党员档案，欲将党员档案转移至其户籍地安丰镇，希望部门告知具体流程。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：188****7940，已转安丰镇办理）

3.迎河镇柴先生反映：在医保窗口办理手工报销，报销材料不齐全，自己平时住在六安远郊，距离寿县城关太远，自己身体不好，希望协助办理。（反映渠道：“办不成事”反映窗口，联系电话：181****2150，已转县医保局办理）

第13期《民声呼应》反映的有关问题线索核处情况：1.关于县人大代表丁秀雪反映的问题，县住建局联系中燃公司负责人现场查看情况，经检查燃气设施运行正常，要求中燃公司限期整改，并定期开展巡查。2.关于寿县蜀山现代产业园区管委会赵先生反映的问题，30元充电费用已退还。3.关于袁先生反映的问题，徽皖三胖地锅鸡已退还餐具费用。4.关于新桥国际产业园管委会陈先生反映的问题，新桥国际产业园管委会正在对接监控设备设施抓拍违停系统，解决大转盘车辆违停问题；37地块北大门即将开通，开通后可缓解车流拥堵问题；协调蔚来的员工班车从北门走，人和车分流；加强流动摊贩管理，要求在规定时间、划定区域内临时经营。5.关于新桥国际产业园管委会刘先生反映的问题，目前电费由金碧物业公司免费提供代收服务，待电力设施完全满足供电需求时，将逐步移交供电部门管理。由于物业公司更换，原物业保洁提前撤场，导致卫生比较脏，华宇物业进场后进行全面大扫除，目前现场卫生达到服务标准要求。地面停车位属于公共区域，但并非公摊部分，物业仅收取停车服务费，并未收取车位租金。正在对接在大转盘安装监控设备设施抓拍违停系统，同时加强流动摊贩管理，及时恢复周边交通秩序。6.关于众兴镇刘先生反映的问题，众兴镇民政所、信访办联合彭城村共同到刘礼华家中走访，建议刘礼华到市级医院治疗，申请残疾鉴定；同时将帮助其向村级申请低保，进行家庭经济状况核查，如果核查通过，将办理低保手续。7.关于安丰镇汪先生反映的问题，反映人如需再次到寿县安丰镇中心卫生院就诊，可重新办理就诊卡，并登记职工医保相关信息，即可正常使用医保卡结算就诊费用。8.关于寿春镇何先生反映的问题，经查询，机动车皖D87582未欠费，已电话联系车主。9.关于贾全米反映的问题，中共小甸集特支纪念馆开门时间为上午8：00-11:30，下午2:30-5:30，反映人到访时纪念馆已经下班，故未能参观。纪念馆已与反映人沟通，告知提前电话预约可适当延迟参观时间。