【群众企业诉求办理】-民声呼应第11期（总第32期）

3月16日至3月22日，共收到群众在人民网网友留言1件，在12345政务服务便民热线反映问题诉求926件，在县政府网站留言4件，“关注民生提建议，五级代表在行动”收到社情民意27条，在“办不成事”反映窗口反映问题诉求3件。以上事项均已及时转相关乡镇和县直单位限期核查办理。经梳理汇总，在人居环境、便民服务等领域有关问题较为典型。现将有关情况报告如下：

一、人居环境

1.县人大代表张方应反映：新城区道路两边窨井盖许多都有损伤、缺角、破洞等情况，存在安全隐患。（反映渠道：“关注民生提建议，五级代表在行动”，电话：139****3599，已转县住建局办理）

2.寿春镇王先生反映：寿春镇东门外（游客集散中心往宾阳门方向100米左右，有两个垃圾桶处）道路上被喷洒红色油漆，影响城市形象，希望部门及时清除。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：199****8520，已转县城管局、寿州控股集团有限公司办理）

二、投诉举报

1.新桥国际产业园管委会徐金帅反映：文一叶语湾小区车库一直不交付，车库闸机损坏，车辆进出没有有效管理，近期全部采用收费管理，不交钱不给进出，希望协助解决此问题。（反映渠道：人民网网友留言，联系电话：152****1005，已转新桥国际产业园管委会办理）

2.寿春镇任女士反映：寿春镇定湖门西内环向北100米，近期疑似铺设绿化的工作人员或环卫工人将落叶及杂草堆放在其家门口，并将其门口树木上的枝干折断，希望部门调查处理。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：177****4486，已转县住建局、县城管局办理）

3.三觉镇朱明井反映：三觉镇民族村使用的自来水，近期频繁存在水压低现象，有时水压低至停水，影响用户正常生活用水。（反映渠道：县网上投诉平台，电话：188****5630，已转三觉镇办理）

三、拖欠工资

群众王伟反映：2024年1月30日至2月4日期间在安徽交通职业技术学院（寿县）从事桥梁张拉工作（未签订劳动合同），目前承包方（中国建筑第五工程局有限公司）拖欠其及5名工友共2万元工资。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：186****9236，已转新桥国际产业园管委会办理）

四、便民服务

1.上海市刘小敏反映：自己是上海市退休职工，在寿县旅游、养老期间生病，到寿县中医院看病时，医院系统提示未参保。由于上海路途遥远、来回不便，咨询办理医保异地安置业务（反映渠道：办不成事窗口，联系电话：159****8132，已转县医保局办理）

2.群众黄女士反映：咨询公司如何办理劳务派遣证，希望人社相关部门解答。（反映渠道：12345政务服务便民热线，联系电话：182****2520，已转县人社局办理）

第10期《民声呼应》反映的有关问题线索核处情况：1.关于县人大代表朱俊反映的问题，县交管大队组织民警和社区工作人员进行实地勘察，结合周边交通情况，县道路交通安全工作联席会议办公室已下达增设红绿灯设施的工作建议函至寿春镇人民政府。县交管大队将加强巡逻管控，及时排查道路交通安全隐患。2.关于新桥国际产业园管委会王女士反映的问题，创业家苑3栋2502室和2402室均存在不同程度上被水浸湿的痕迹，经现场协调，双方友好协商后达成一致，责任方所涉金额已支付完毕。3.关于正阳关镇许先生反映的问题，正阳关镇预计在春季对前圩村十一口连塘进行修建。4.关于群众丁先生反映的问题，县医保局告知职工李某因在寿县缴纳了2024年城乡居民医保且为正常参保状态，导致单位无法办理职工医保增员。李某本人可通过安徽医保公共服务小程序暂停城乡居民医保。5.关于张李乡王先生反映的问题，县公安局已及时为群众办结。6.关于三觉镇群众反映的问题，目前已将该项补贴款打入群众补贴卡。