寿县开展群众诉求高效办理专题培训

6月12日，寿县开展群众诉求高效办理专题培训。县委副书记、统战部部长潘理想到会并讲话，县领导华磊出席会议。

潘理想在会上指出，群众诉求办理质效，直接关系到党委政府在群众心中的形象，也体现基层治理的水平和温度。要提高站位，深刻认识此项工作的重要性，这既是践行以人民为中心发展思想的具体行动，也是优化营商环境、化解社会矛盾、提升治理效能的关键环节。

潘理想强调，要聚焦关键，全面提升高效办理能力水平，着力破解堵点难点，提升精准识别能力、快速响应能力、闭环解决能力。要注重实效，以群众满意为最高标准，坚持结果导向，做到过程可查、结果可感，加强回访、强化督导，举一反三，推进源头治理。

潘理想要求，各乡镇、有关县直单位要坚决贯彻市委、县委工作部署，真抓实改，全面提高办理质效，全力提升群众满意度，强化协同、打通堵点，建章立制抓长抓常，深化源头治理、做到防患未然，全力提升寿县群众诉求办理工作水平，为增进民生福祉、促进社会和谐、推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

会上，县“马上办”专班办公室通报全县群众诉求高效办理情况。市政府办公室政务公开指导办主任何亮应邀围绕群众诉求高效办理的流程、规范与实操技巧，为与会人员作了专题业务培训。

（初审：丁月阳　责编：赵鸿冰　终审：陈炜）