寿县组织收听收看市委群众诉求办理、信访积案问题集中整治推进工作专题视频会

5月22日，市委群众诉求办理、信访积案集中整治推进工作专题视频会召开，市委书记朱艾勇主持会议并讲话，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，实事求是、依法依规、担难担责，切实解决群众急难愁盼问题。县委书记孙奇志、县委副书记、县长赵德兵、县政协主席李琼、县委副书记潘理想、县领导李锐、毛远义、李尧利、李家明、徐磊、童丽、施性平、吴标等在寿县分会场参加会议。

朱艾勇指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是统筹发展和安全、突出民生和环保中的重要一环。各级各部门要直面问题、对症下药，下大气力解决工作重视不够、规范不够、攻坚不够、追责不够的问题，宁可掉层皮，也要推动信访问题实质性解决、抓出群众满意的成效。

朱艾勇强调，要提级研判、统一尺度，综合运用追索、切割、活化等手段，优先把群众无过错的合理诉求解决到位，以超常规手段消减信访存量。要紧盯源头、前移关口，创新运用大数据、AI等技术，办好初信初访，注重抓早抓小，突出联动联治，以全周期治理遏制信访增量。要聚焦关键、建章立制，完善一线接访、全面回访、多元化解、复盘追责等工作机制，倒逼信访积案化解、民生诉求办理提速提效，推动“案结事了”“事心双解”，以常态化机制防止信访变量。

朱艾勇强调，要带着责任、带着感情、带着敬畏抓信访，进一步压实领导责任、属地责任、部门责任，秉持“如我在访、如读家书”的情怀，敬畏法纪、敬畏人民、敬畏职责，把“三到位一处理”“三见面、两联合”“双交办、双攻坚”等要求落到实处，努力把“矛盾清单”变为“满意清单”，以更务实作风提升信访工作质量。

在认真收听收看市委专题视频会议后，县委书记孙奇志对寿县警示教育、学习教育、群众诉求办理、信访重点工作进行安排部署。

孙奇志强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察安徽重要讲话精神，坚持人民至上，勇于担当克难，以正确的政绩观指导推动信访积案化解，重点解决中央、省市信访移交事项和民生领域信访问题，为全县高质量发展营造和谐稳定的环境。

孙奇志强调，做好信访工作是贯彻党的群众路线、践行正确政绩观的重要体现。领导干部要带头抓包保案件的化解和调度，要抓好接访、约访、下访，要指导督促分管领域和联系乡镇的信访工作。乡镇党政主要负责同志要做到按时接访、有效接访，要亲力亲为，攻坚克难，要认真排查、全面消除风险隐患。部门主要负责同志要主动认领，不推诿扯皮，对重点信访问题要加强调度，有效化解，做到群众满意为最终目标。要进一步压实包保责任、属地责任、部门责任，加强督导检查，力戒形式主义，坚决打赢信访积案化解硬仗。