张志强赴寿县开展带案下访活动

张志强赴寿县开展带案下访活动时指出

依法依规公平公正解决群众合理诉求 努力实现“案结事了”“事心双解”

5月6日下午，市委副书记、市长张志强赴寿县接待中央层面信访移交信访件的群众，面对面倾听信访诉求，回应群众关切，化解矛盾纠纷。市政府秘书长胡德春参加活动。

接访中，张志强热情与群众谈心交流，认真倾听群众心声，详细了解核实相关情况，并与相关单位、律师共同研究，现场明确责任单位、解决路径和时限要求。

张志强指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要始终站稳群众立场，将心比心、换位思考，把诉求解决、思想疏导、纾困解难结合起来，确保诉求合理的解决到位、生活困难的帮扶到位，努力实现“案结事了”“事心双解”。要强化责任担当，注重综合施策，坚持依法依规、实事求是、公平公正、合情合理，带着责任、带着感情把送上门的群众工作办好办实。要深化信访问题源头治理，常态化开展访企入村和接访下访，从群众反映的普遍性问题中，举一反三提高基层治理水平，完善多元化解体系，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。