众兴镇：做实前置科普 护航供水管网切换民生工程

持续优化辖区供水基础设施，提升供水保障能力，众兴镇在东岳、众兴等村部分片区有序开展供水管网切换施工。管网改造切换过程中，管道水流方向调整会带来水压波动，部分居民家中可能短暂出现 “牛奶水” 现象，成因是管网压力变化，空气溶解于水中形成微小气泡产生的物理现象，并不影响水质安全，将水静置1至3分钟，气泡自然消散后水体即可恢复清澈。

为让群众提前知晓施工影响，消除大家的顾虑与恐慌，众兴镇提前做好风险预判，统筹线上线下多渠道开展温馨提示与科普宣传。线下利用乡村广播循环播报施工通知，组织镇村干部、网格员入户上门，面对面讲解施工时间、可能出现的用水情况及简易处置办法；线上依托村组微信群推送温馨提示，及时在线回应群众疑问，做好科普解读，澄清认知误区。

众兴镇同步建立镇村、水厂联动处置工作机制，畅通群众诉求反馈渠道，安排专人负责受理各类用水咨询，耐心做好政策解释和情绪安抚。下一步，众兴镇将持续跟踪片区供水运行状况，紧盯诉求高发时段，快速响应、妥善处置群众反映的各类用水问题，用心守护群众日常用水安全，保障本次供水管网切换工作平稳有序落地。

初审：丁月阳  责编：赵鸿冰   终审：陈炜