陶店回族乡综治中心成功化解一起邻里纠纷

陶店回族乡综治中心充分发挥平台枢纽作用和调解专业优势，成功化解一起邻里纠纷，使矛盾双方握手言和。这是该中心标准化建设、实体化运行以来，有效提升基层矛盾纠纷化解能力的又一实例。

陶店回族乡湖滨回族村居民因家禽养殖问题与邻居产生矛盾，关系紧张，经多次劝说效果不佳。乡综治中心网格员在获悉此情况后，随即上报，启动联动调解机制，由分管领导牵头，派出所、司法所、信访办、人民调解员参与调解。通过“面对面”沟通协商的方式，耐心倾听双方诉求，厘清问题症结，并从法、理、情多角度进行疏导劝解。最终，双方达成一致，并签署调解协议。

此次纠纷的高效化解，得益于该乡大力推进的标准化综治中心建设。该乡重视社会治安综合治理平台建设，高标准打造集综合治理、矛盾调解、法律服务等功能于一体的实体化工作平台。中心优化了接待、调解、办公等功能区域，实行与司法所、信访办联合办公模式，实现资源整合、信息互通、力量协同。

为提升矛盾调解的专业性和公信力，中心选聘了两位熟悉本地民情、德高望重、且具备法律知识和丰富调解经验的专职人民调解员常驻。他们凭借其深厚的群众基础和娴熟的调解技巧，成为了化解基层矛盾的“稳压器”和“解压阀”。自标准化综治中心投入运行以来，已累计受理各类矛盾纠纷5起，成功调解5起，调解成功率达100%，群众满意度持续提升。

初审：王夏  责编：赵鸿冰   终审：陈炜