寿县高铁站:小小服务站,满满出行暖
出门在外,最怕的就是遇到点小麻烦——渴了没水喝、手机没电了、突然下雨没带伞。这些看似不大的事儿,在寿县高铁站都能找到解决办法。
为了让旅客出行更舒心,寿县高铁站综合管理服务中心在出站口设立了党群服务站,面向所有到站旅客免费开放。站里配齐了各种实用物资:配备轮椅、小推车,可为行动不便、行李较多的出站旅客提供助力;饮水机、微波炉随时可用,渴了接杯热水,饿了热个简餐,都很方便;常备雨伞供站区临时借用,志愿者还可临时送有需要的旅客前往停车场,遇到阴雨天也不慌;应急医药箱、血压仪、老花镜、针线包、充电线等小物件一应俱全,碰上突发小状况都能及时应对。站里还摆放了不少寿县文旅宣传资料,古城城门、楚文化博物馆、八公山、大泉豆腐村等特色景点以及本土美食都有详细介绍。外地游客一到站,就能快速了解寿县怎么玩、吃什么。
此外,出站口西侧约100米处的工会驿站,重点面向公交车司机、出租车司机和各类户外劳动者开放,过往旅客同样可以免费使用。驿站里开水机、微波炉、多功能充电线、血压仪、应急医药箱、打气筒、针线包等设备一应俱全,还摆放了报纸书刊,供大家歇脚时翻翻看看。对常年奔波在路上的司机师傅和户外工作者来说,这里就是一个能喝口热水、歇歇脚、喘口气的暖心角落。
细微服务见真情,小小驿站暖人心。从应急物资补给到文旅咨询服务,寿县高铁站综合管理服务中心持续完善服务细节,用贴心周到、接地气、有温度的微服务,让往来旅客和户外劳动者在点滴关怀中感受到古城的温情。
初审:丁月阳 责编:赵鸿冰 终审:陈炜
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