寿县高铁站书写春日里的温暖故事

寿县高铁站书写春日里的温暖故事办实事没有终点，只有连续不断的新起点。寿县高铁站综合管理服务中心以“旅客满意”为标尺，牢记为民服务初心，从细微处发力，将办实事融入日常运营，及时响应旅客诉求、高效解决出行难题，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，以务实举措筑牢民生保障防线。

春风送暖，不少返乡旅客、踏青游客陆续抵达寿县。拖着行李走出站口时，面对陌生的交通路线与换乘指引，不少旅客面露茫然。此时，执勤的保安师傅主动推来行李小推车，一句“我来帮你们”，便接过了旅客手中沉重的行囊。一路护送、一路叮嘱，直到目送大家安全乘车。那瞬间舒展的笑容，便是对这份守护最好的回应。

夜深时分，最后一班列车抵达，站内渐渐安静下来。当日值班人员正准备收尾工作，却注意到一位旅客仍在站内焦急徘徊。上前询问得知，旅客因换乘衔接、夜间出行不便而发愁。工作人员没有犹豫，耐心指引路线、协助沟通，为旅客打通便捷出行通道。夜色静谧，一句贴心叮嘱，让这段短暂的陪伴暖意融融。

在出站口，“红马甲”的身影始终默默守候。一位拄着拐杖的旅客行动不便，志愿者快步推来轮椅，俯身搀扶、稳步推送。有时候，温暖就藏在这弯下腰的细心、慢下来的陪伴里。

此外，站区还持续做好暖心服务保障，为旅客及户外劳动者提供贴心关怀。一句问候、一次帮扶，看似平常的举动，恰恰是春日里最动人的温暖。

这些细微之举，只是高铁站日常服务中的平凡片段，却让“为旅客办实事”的承诺变得可触可感。寿县高铁站用一次次伸手、一句句问候、一次次守护，把“办实事”办在了旅客“心坎上”，用实干担当收获旅客的真心赞誉。

（初审：丁月阳　责编：赵鸿冰　终审：陈炜）