寿县高铁站工会驿站：做好“三个服务”打造高品质户外劳动者服务平台

为适应高铁站区域公交车司机、出租车司机、环卫工人、快递小哥、站场保安等户外劳动者和新业态从业者劳逸结合的需要，由寿县总工会和寿县高铁站合作在寿县高铁站综合楼一楼建立了面积近220平方米的寿县高铁站综管中心工会驿站，并于2023年获得中华全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。驿站从“三个服务”出发，打造出高品质的户外劳动者服务平台。

一是开展好常态化服务。每日固定接待公交车驾驶员约20余人，保洁保安人员约30余人，其他户外劳动者、候车旅客若干人。为他们提供休息座椅、图书报刊阅览、热水、无线网和手机充电等常态服务，应急药箱、工具箱等特殊服务，最大限度满足户外劳动者的日常需求。

二是开展“我们的节日 + ”特色服务。结合传统节日，开展“春节写春联、元宵送汤圆、端午节包粽子、七夕漆扇制作等特色活动；在春运、节假日期间开展送姜茶、大麦茶活动，为户外劳动者送上爱心姜茶、大麦茶；在“送清凉”活动中，五一劳动节为户外劳动者送上矿泉水、毛巾、大麦茶、西瓜及防暑防晒用品；端午节联合寿县总工会与金种子馥合香为户外劳动者送出40余箱矿泉水；自入夏以来，驿站免费提供绿豆汤给户外劳动者防暑降温，同时准备了瓶装矿泉水、纯牛奶供户外劳动者取用；截止8月20日，累积熬制绿豆50余斤，免费发放3000余杯绿豆汤，免费发放1500余瓶矿泉水、400余瓶牛奶；免费为户外劳动者测量血压600余次。惠及户外劳动者、新业态从业者、过往旅客和干部职工3000余人，有效保障了暑期安全生产和暑运工作的顺利进行，受到户外劳动者和新业态从业者一致好评。

三是开展“党建引领  温馨服务”。寿县高铁站综合管理服务中心党支部在节假日及客流高峰时段提前谋划，超前指挥，借助工会驿站及寿州党群服务站，设置共产党员先锋岗，保障旅客安全出行，在2024年春运大雪期间，值班党员按照应急预案在工会驿站准备了应急食品、热水等应对旅客滞留情况，服务旅客500余人，切实做到服务零距离，安全有保障。