楚通公交春节坚守岗位 保障市民出行

春节，是阖家团圆的温馨时刻，而寿县楚通公交的全体员工却放弃与家人相聚，全员坚守岗位，全力保障市民在节日期间的便捷出行，用行动诠释着责任与担当，成为这个春节寿县古城中一道温暖而靓丽的风景。

精心部署，确保运营有序

为应对春节期间客流变化，楚通公交公司提前谋划，制定详细的运营保障方案。节前，公司召开专题会议，全面部署春节运营工作，明确各部门职责，确保各项任务落实到人。通过对历年春节客流数据的分析，结合今年实际情况，科学调整运营班次，加密重点线路和热门景点的发车频次，满足市民走亲访友、旅游出行的需求。

线上执勤，保障安全出行

楚通公交公司充分利用智能调度系统，实行线上实时监控与指挥。调度人员紧盯电子屏幕，密切关注各线路车辆运行情况，及时掌握车辆位置、客流变化等信息。一旦发现车辆拥堵或客流异常，迅速采取灵活调度措施，合理调整发车时间和线路走向，确保车辆运行顺畅，避免乘客长时间等待。同时，利用车载监控设备，对驾驶员的驾驶行为进行实时监督，提醒驾驶员严格遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。

优质服务，传递温暖关怀

公司始终将乘客的需求放在首位，致力于为市民提供优质、贴心的服务。在各公交站点，同事们身披绶带，热情地为乘客引导乘车、解答疑问，帮助乘客搬运行李。他们用微笑和耐心，让每一位乘客都感受到家的温暖。公司还开通服务热线，安排专人值守，及时受理乘客的咨询和投诉，做到件件有回音、事事有着落。

正是因为公交公司全体员工的默默付出和无私奉献，才让市民在春节期间的出行更加安心、舒心。他们用坚守诠释责任，用行动践行使命，为城市的正常运转贡献着自己的力量，成为这个春节里最美的坚守者。

初审：王夏    责编：赵鸿冰   终审：陈炜