城管局春节期间环卫保障工作方案

    2025蛇年春节即将来临,在这个辞旧迎新、万家团聚的重要时刻，为了确保城市环境能够保持整洁有序的状态，让广大居民过上一个祥和、干净的春节，切实创造一个清洁、卫生、舒适的居住环境，城管局环卫部门将全力以赴做好城区环卫保洁工作，全力保障节日期间环境卫生的整洁性。

    一、强化清扫保洁力度，打造全方位洁净环境

    在常规保洁工作基础上，针对创建5A景区的高标准及春节假期人流激增、垃圾量与种类显著增多的现状，环卫所全体成员坚守岗位，全力做好春节环卫保洁监管。在主次干道、城市出入口、四条大街、内环路等关键交通节点和景区附近，在现有作业模式上提升机械化清扫频次，适时开展道路集中排洗，保障道路持续干净整洁。春节期间计划在古城内原有保洁人员基础上增加210人，分两班值守于文旅活动场地、游客中心、东门广场、南门广场及四条大街等人流密集区，循环清扫，确保即时清洁。针对锦天夜市、恒太城和环球港等繁华商业区，要求环卫作业公司增强保洁力量，延长作业时间，确保垃圾及时清理。同时，对隔离栏、垃圾箱、果皮箱、公交站台及城市家具等公共设施，安排专人增加清洁擦洗次数，运用专业工具与清洁剂，确保其干净无污，为居民和游客营造健康卫生的出行环境。

    二、优化垃圾清运流程，确保生活垃圾日产日清

    面对春节垃圾量的大幅增长，环卫作业公司适时调配清运车辆与人员，优化清运路线，提升清运效率，并严格执行作业标准，保证生活垃圾日产日清。对于文旅活动场地、古城大街、游客集散中心等重点区域，实施灵活的垃圾收集制度，根据垃圾产生实际情况调整收集时间与频次，避免垃圾堆积。同时，在重点路段与区域合理增设垃圾桶，引导居民正确投放垃圾，培养良好卫生习惯。此外，节日期间加强对垃圾运输车辆的管理维护，确保车辆密封严实，无滴漏现象，防止二次污染。

    三、深化公厕管理服务，提升公厕使用体验

    对于旅游景点、主街两侧重点公厕，由于使用频繁、人流量大，实行1男1女全天候保洁制度，确保公厕始终干净整洁。对于其他市政公厕，同样加强管理维护，明确专人负责，增加清洁消毒次数，确保厕所干净、设施完好。及时建立维修台账，对损坏部件及时更换，确保公厕正常使用。同时，为改善公厕空气流通与环境质量，环卫所购置了10台智能空气净化器与10台地面吹地机，已分别安装在游客集散中心、东门口、春申广场等重点公厕，进一步提升公厕服务品质，为市民与游客提供更加舒适便捷的如厕体验。

    四、强化安全管理措施，保障环卫作业安全

    安全是城市管理工作的红线。环卫部门将严格督促环卫作业公司全面检查公厕、环卫车辆、垃圾中转站等设施设备，建立详细的设施设备台账，及时发现并维修保养存在问题的设施，确保春节期间设施设备正常运行。同时，督促公司加强一线环卫工人与车辆驾驶员的安全教育，定期组织安全培训与应急演练，提升他们的安全意识与自我保护能力。

    五、构建应急响应体系，提升突发事件应对能力

    考虑到春节期间可能出现的雨雪等恶劣天气，环卫所督促环卫作业公司提前储备充足的应急物资(如铁锹、垃圾桶、融雪剂等)以及清洁用品、消杀物品，并建立物资管理制度，定期检查更新物资，确保物资储备充足，满足应急需求。建立由项目经理负责的应急队伍，在雨雪冰冻天气突发时，能够迅速投入应急作业，及时清理积雪、疏通排水渠道，保障城市道路畅通与居民出行安全。

    六、加强日常监督考核，确保工作落实到位

    环卫所工作人员在日常考评的基础上，进一步加大对环卫作业质量的监督考核力度。对环卫人员到岗情况、环卫作业质量等进行全面检查，及时发现并解决问题。全面指挥、调度、督察环卫清扫保洁工作，根据人流量、车流量等实际情况，合理安排人员、车辆和收集转运时间等。

    七、畅通投诉反馈渠道，积极倾听居民声音

    为及时了解居民需求与意见，设立24小时投诉热线，安排人员接听记录。对于居民反映的问题，将高度重视，及时处理，并反馈处理结果。同时，针对居民意见建议，及时改进工作模式与方法，提升居民满意度。

总之，城管局环卫部门将严格执行县委县政府关于创“5A”景区及春节期间的工作部署，严格落实好各级的工作安排认真履行职责，扎实开展工作，努力为居民和游客营造一个干净、整洁、有序的节日环境。