寿县市场监管局政务舆情回应制度

发布时间:2021-02-08 18:21信息来源:寿县市场监督管理局文字大小:[    ] 背景色:       

为建立健全寿县市场监督管理局政务舆情回应机制,加强重大舆情回应督办工作,确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位,特制定本制度。  

   一、政务舆情回应重点   

  (一)对本部门重大政策措施存在误解误读的。  

  (二)涉及公众切身利益且产生较大影响的。  

  (三)涉及民生领域严重冲击道德底线的。  

  (四)涉及突发事件处置和自然灾害应对的。   

  二、政务舆情监测  

  各股室、下属单位要安排专人和力量负责监测、收集涉及本部门、本科室的政务舆情,通过巡查即时掌握了解舆情动态。   

  监测过程中,发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为,在及时回应的同时,应将有关情况和线索移交公安机关、网络监管部门依法依规进行查处。  

  三、政务舆情报送  

  各单位发现重大政务舆情时,要第一时间向分管领导报告,同时向局办公室报告,由局办公室与网信部门沟通,同时向县府办报告。   

  四、政务舆情回应及处置  

       负责回应处置的科室、下属单位要在第一时间收集汇总事件权威信息,在局办公室、综合协调股的指导下,按照分级响应预案对政务舆情做出回应及处置。 

       涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,原则上要在1小时内首次信息发布,24小时内举行新闻发布会。其他政务舆情应在48小时内予以回应,并根据工作进展情况,持续发布权威信息。   

  五、政务舆情督查与问责  

  局办公室对各科室、下属单位政务舆情回应效果开展检查,推广交流好的经验做法。对以下情况予以问责:   

  (一)对工作消极、不作为且整改不到位的单位和个人进行通报并约谈。   

  (二)对因回应不及时、不主动、不到位导致政务舆情升级的单位和责任人,视情采取通报、问责等形式予以惩戒。   

为进一步了解掌握社会公众对政策执行效果的反馈与评价,请您对该政策的制定及执行提出宝贵的意见或建议。我们将及时收集并分析,共同助力政策不断完善。
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