寿县税务局开展“一把手走流程”体验活动
为持续优化税收营商环境,解决难点、打通堵点、消除痛点,寿县税务局积极开展“一把手走流程”活动。10月18日下午,寿县税务局党委书记、局长田军来到第一税务分局,通过角色互换,全方位、多角度“沉浸式”体验办税缴费过程。县局党委委员、副局长成炜陪同。
在办税服务厅,田军查看了办税窗口整体工作情况,了解了税费服务运营中心在线互动、远程协助办理过程,询问了高频事项所需材料、办理环节、办理时限、跑路次数等事项,体验了实名办税、线上取号、窗口办理、自助取票、办理代开增值税普通发票及社保费等服务流程。
田军指出,办税服务大厅是与纳税人面对面沟通交流的第一线、最前沿,要牢固树立靠前服务意识,做好办税流程引导工作,以更深更实更细的服务举措提高纳税人缴费人幸福感、满足感、获得感。