市场监管局：（0554）12315、12331坐席始终处于坐席全忙状态，投诉无门！

来信人： a**** | 来信时间：2019-10-25 14:18 | 信息来源：寿县市场监督管理局 |处理情况： [已回复] | 问题类型： 其他

本人在法定工作日、上班时间多次拨打（0554）12315、12331，但客服坐席始终处于坐席全忙状态，投诉无门！

回复时间：2019-10-28 16:25 回复单位：寿县市场监督管理局

回复

　　2019年10月28日上午寿县市场监管局投诉举报中心通过4030315电话和来信人取得联系，向其了解拨打12315和12331电话不通的时间，来信人称时间较长记不清了。市场监管局工作人员告知来信人，当时拨打的两部电话不通应该是系统升级原因造成，来信人表示理解。同时，工作人员告诉来信人如果有投诉事项现在可以进行登记处理，来信人电话中进行了投诉。目前，信访人投诉事项，县市场监管局已安排有关部门进行办理。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　寿县市场监督管理局 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年10月28日

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