寿县医疗保障局：异地就医备案后出现社保卡信息未上传等错误
来信人： 张****
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来信时间：2026-03-16 08:31
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信息来源：寿县人民政府
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[已回复]
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问题类型： 咨询
领导你好，家中老人年岁大了带在身边，在苏州异地就医，提前做好了长期异地就医备案，在医院人工窗口或自主挂号都出现社保卡信息未上传等如下反馈。现在不知道如何解决，希望相关部门能帮助一下
人工挂号：国家医保读卡失败,【1101】调用医保接四失败[一站式结算平台]:社保卡鉴权失败!【江苏省】【省异地结算平台】校验失败:【国家平台】调用人社卡鉴权失败:【部持卡库】社保卡鉴权失败，原因是上传的社保卡卡识别码、社保卡卡号、发卡地行政区划代码错误或该社保卡信息未上传。持卡库请求流水号:9999****16238043970
自助机挂号机：【获取患者医保信息失败】获取个人基本信息失败[一站式结算平台:社保末鉴权失败!【江苏省)【省异地结算平台，校验失败:【国家里会，调用人社卡鉴权失败:【部持卡库】社保卡鋈权失败，原因是上传的社保上上识别码、社保卡下号、发下地行政区划代码错误或该社保下信息未工传。 持卡库请求
回复时间：2026-03-17 09:01
回复单位：寿县医疗保障局
回复
尊敬的来信人：您好！
根据医保登记提示，其家人的医保卡已过期或卡号错误，建议为其申请医保码或重新办理三代社保卡。
2026年3月16日11时25分通过0554-4108129向来电人反馈了答复意见，来电人对答复意见表示满意。
如对答复意见还有不清楚的地方，您可电话咨询寿县医保中心，联系电话0554-4108129。
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