水利局、迎河镇：自来水水质问题

网民您好，您在书记信箱留言反映迎河镇自来水水质问题，现将调查处理情况回复如下：

8月7日中午12时左右，迎河镇立新街道金宝小区公路旁φ160PE主管网突然暴管，停水抢修至晚上7点，经主管网排污后恢复供水，再次供水时造成整个暴管供水区域内支管网水质受到一定程度影响。8月12日，我镇会同县水利局专家对宝康自来水厂出厂水进行检测，到来信人家中及其邻居家对末梢水进行检测，检测水质均已达标。

下一步我镇将加大对自来水厂制水和管网管控、管护力度，确保产出合格水，供出安全水。加大宣传力度，逐户张贴“供水服务卡”，公开县级监督电话和水厂抢修服务电话，为群众提供便捷、高效的服务。

寿县迎河镇人民政府

2022年8月19日

接到网民留言后，县水利局高度重视，立即组织人员会同迎河镇开展联合调查。

8月11日，调查组到迎河镇走访调查，并对水质现场检测。对迎河镇宝康自来水出厂水进行检测，检测结果为余氯0.66（国家标准出厂水 0.3～4）、浊度0.06（国家标准：≤1）、色度3（国家标准：≤15）。对来信人孟涛家中自来水进行检测，检测结果为余氯0.06（国家标准末梢水：≥0.05）、浊度0.06（国家标准：≤1）、色度2（国家标准：≤15）。现场对来信人邻居李本义（138656484460)家中自来水进行检测，检测结果为余氯0.31（国家标准末梢水：≥0.05）、浊度0.07（国家标准：≤1）、色度4（国家标准：≤15）。以上检测结果均为合格。据现场调查了解，8月7日中午12时左右，迎河镇立新街道金宝小区公路旁φ160PE主管网突然暴管，停水抢修至晚上7点，经主管网排污后恢复供水，再次供水时造成整个暴管供水区域内支管网水质受到不同程度影响。调查组与来信人当面交流，说明8月7日突发暴管导致水质受到影响，通过排污，现水质已恢复正常。同时向来信人宣传自来水使用常识，告知用户水龙头排污的水量由水厂承担，并留下县级水质监督电话和水厂维修电话。

下一步工作：一是督促乡镇加强对属地自来水厂的监管，举一反三，全面开展排查，发现问题，立行立改。二是持续做好“供水服务卡”发放宣传，宣传自来水使用常识，及时处理农村饮水安全县级监督电话0554-2922777反映的农村饮水问题，畅通投诉渠道，及时回应群众诉求，提高群众满意度。三是深入开展农村饮水安全“再排查”，发现问题立即整改，确保农村居民饮水安全。

寿县水利局

2022年8月19日

尊敬的来信人：您好！您的来信已收悉，您的信件将按一定程序转交责任单位办理，感谢您的留言！

寿县融媒体中心

2022年8月8日